Alexia Lafitau
Fondatrice di Odys e di Mexikoo
Sono Alexia Lafitau. Ho fondato Mexikoo, un'agenzia incoming che dirigo in Messico da oltre dieci anni, e ho creato Odys, lo strumento che ho costruito per le DMC perché io stessa lo sono. Qui scrivo del mestiere dell'incoming, del turismo inbound e del posto delle agenzie locali in un mondo con l'IA.
Faccio il mestiere prima di parlarne. Mexikoo sono viaggiatori veri, partner veri e imprevisti veri alle 23 quando salta un volo. È questo a dare peso a ciò che scrivo, non uno sguardo dall'esterno.
Odys è nato da una necessità. Durante il Covid ho dovuto lasciar andare tutta la squadra per salvare l'agenzia. Siamo rimasti in due a scrivere a mano ogni preventivo, ogni prenotazione, ogni cancellazione. Lì ho capito che bisognava automatizzare per resistere. Ho iniziato a costruire Odys solo per noi. Quando il lavoro è tornato, abbiamo raddoppiato il fatturato con la stessa squadra. Non lavorando di più, ma in modo diverso.
Mexikoo resta il mio campo di prova. Tutto ciò che sostengo in questi articoli lo provo prima sulla mia agenzia.
Di cosa scrivo qui: il mestiere delle DMC e dell'incoming, l'inbound, le performance commerciali delle agenzie locali e ciò che l'IA cambia davvero per noi. Convinzioni, numeri e pratiche applicabili. Mai teoria campata in aria.
- Mexikoo, agenzia incoming in Messico — Dal 2016
- Odys, la piattaforma delle DMC — Dal 2022