Visto da Odys: Mhikes, l'esperienza dei vostri viaggiatori sul campo

In Odys, un viaggio vive in un unico progetto, dall'inizio alla fine. Partite dal vostro database fornitori e dal catalogo, costruite il preventivo e lo vendete, confermate ogni booking, Odys genera il roadbook giorno per giorno del vostro cliente, poi seguite il margine reale a viaggio concluso. Tutto resta nello stesso filo.

Resta un momento che vivete a distanza. Quello in cui il vostro cliente è davvero fuori, sul sentiero, lontano dalla sua scrivania e dalla vostra. È lì che si costruisce il ricordo che conserverà del viaggio. Ed è il terreno di gioco di Mhikes.

Ci piace mettere in evidenza i team che fanno davvero bene il loro mestiere. Mhikes è il primo che avevamo voglia di presentare.

Cosa fa Mhikes

Mhikes sviluppa app di viaggio outdoor dal 2014, a Grenoble. Il loro know-how è trasformare un itinerario in una vera esperienza vissuta sul campo.

Il viaggiatore scarica il percorso prima di partire, poi parte con la mente leggera:

• Scopre al momento giusto. I punti di interesse si rivelano dove serve, con la foto, l'aneddoto o il suono che li accompagna. Il viaggiatore non si limita a seguire una traccia, capisce ciò che attraversa.
• Non si perde mai, anche senza rete. Il percorso funziona offline, la guida è precisa e un avviso lo informa se esce dal sentiero. Può mettere via il telefono e lasciarsi guidare dalla voce.
• Si sente accompagnato. Da solo sul suo itinerario (a piedi, in bici o in roadtrip), conserva la sensazione che qualcuno abbia pensato il viaggio per lui. È questo che rassicura e che lascia il segno.

Operatori esigenti come Allibert Trekking, Terres d'Aventure, Nomade Aventure o il gruppo Altaï si affidano già a loro per i viaggi individuali. La piattaforma Mhikes permette loro di migliorare l'esperienza dei viaggiatori riducendo il carico di lavoro prima e durante il viaggio.

Dove finisce Odys, dove inizia Mhikes

È la domanda che ci fanno più spesso, quindi meglio essere chiari.

Odys gestisce tutto il progetto. Il database fornitori e il catalogo, il preventivo, i booking, il roadbook giorno per giorno che riceve il vostro cliente, la fatturazione e il margine reale del viaggio. È la colonna vertebrale della vostra produzione, dal primo contatto alla fattura pagata.

Mhikes prende il testimone appena il vostro cliente mette piede fuori. Dove Odys prepara e consegna il viaggio, Mhikes lo fa vivere sul campo, con il proprio mestiere di editore outdoor.

Le due soluzioni sono complementari e ognuna è forte nel proprio ambito. Odys sa costruire e seguire un viaggio dall'inizio alla fine. Mhikes sa rendere memorabile l'esperienza sul campo. È proprio perché i due mestieri sono diversi che si completano così bene.

Il viaggio si gioca anche sull'itinerario

Per un DMC, la qualità percepita non si ferma a un roadbook ben costruito. Si gioca anche il terzo giorno, quando il cliente trova la strada senza stress e arriva proprio alla caletta che gli avevate indicato.

Odys copre tutto il progetto, Mhikes valorizza il momento in cui il vostro cliente è fuori. Insieme, danno vita a un viaggio curato dal preventivo fino all'ultimo chilometro percorso.

Se volete vedere il loro lavoro da vicino, è da questa parte: mhikes.com.