Vu par Odys : Mhikes, l'expérience de vos voyageurs sur le terrain

Chez Odys, un voyage vit dans un seul projet, du début à la fin. Vous partez de votre base fournisseurs et de votre catalogue, vous montez le devis et vous le vendez, vous confirmez chaque booking, Odys génère le roadbook jour par jour de votre client, puis vous suivez la marge réelle une fois le voyage terminé. Tout se tient dans le même fil.

Reste un moment que vous vivez à distance. Celui où votre client est vraiment dehors, sur le sentier, loin de son bureau et du vôtre. C'est là que se joue le souvenir qu'il gardera du voyage. Et c'est le terrain de jeu de Mhikes.

On aime mettre en avant les équipes qui font vraiment bien leur métier. Mhikes est la première qu'on avait envie de présenter.

Ce que fait Mhikes

Mhikes construit des applications de voyage outdoor depuis 2014, à Grenoble. Leur savoir-faire, c'est de transformer un itinéraire en une vraie expérience vécue sur le terrain.

Le voyageur télécharge son parcours avant de partir, puis il part l'esprit léger :

• Il découvre au bon moment. Les points d'intérêt se révèlent là où il faut, avec la photo, l'anecdote ou le son qui va avec. Le voyageur ne se contente pas de suivre une trace, il comprend ce qu'il traverse.
• Il ne se perd jamais, même sans réseau. Le parcours fonctionne hors ligne, le guidage est précis, et une alerte le prévient s'il quitte le chemin. Il peut ranger son téléphone et se laisser guider à la voix.
• Il se sent accompagné. Seul sur son itinéraire (à pied, à vélo ou en roadtrip), il garde le sentiment que quelqu'un a pensé son voyage pour lui. C'est ça qui rassure et qui marque.

Des maisons exigeantes comme Allibert Trekking, Terres d'Aventure, Nomade Aventure ou le groupe Altaï leur font déjà confiance pour leurs voyages en liberté. La plateforme Mhikes leur permet d'améliorer l'expérience des voyageurs tout en réduisant la charge de travail avant et pendant le voyage.

Où s'arrête Odys, où commence Mhikes

C'est la question qu'on nous pose le plus, alors autant être clairs.

Odys tient tout le projet. La base fournisseurs et le catalogue, le devis, les bookings, le roadbook jour par jour que reçoit votre client, la facturation et la marge réelle du voyage. C'est la colonne vertébrale de votre production, du premier contact jusqu'à la facture payée.

Mhikes prend le relais dès que votre client met un pied dehors. Là où Odys prépare et remet le voyage, Mhikes le fait vivre sur le terrain, avec son propre métier d'éditeur outdoor.

Les deux solutions sont complémentaires, et chacun est fort sur son terrain. Odys sait construire et suivre un voyage de bout en bout. Mhikes sait rendre l'expérience de terrain mémorable. C'est justement parce que les deux métiers sont différents qu'ils se complètent bien.

Le voyage se joue aussi sur l'itinéraire

Pour un DMC, la qualité perçue ne s'arrête pas au roadbook bien construit. Elle se joue aussi le troisième jour, quand le client trouve son chemin sans stresser et tombe pile sur la crique que vous lui aviez indiquée.

Odys couvre tout le projet, Mhikes sublime le moment où votre client est dehors. Ensemble, ça fait un voyage soigné du devis jusqu'au dernier kilomètre marché.

Si vous voulez voir leur travail de plus près, c'est par ici : mhikes.com.