Intégration Ingenico ⇄ Odys

Simplifiez la gestion des paiements de votre agence avec l'intégration Ingenico ⇄ Odys. Elle relie la passerelle de paiement sécurisée d'Ingenico (groupe Worldline) à la plateforme de gestion Odys et automatise les encaissements des DMC et des agences de voyages. Ce qu'elle apporte :

• Couverture internationale : plus de 350 moyens de paiement, multidevise, et communications en six langues (anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais).
• Suivi temps réel : statut de chaque transaction, succès ou échec, avec le motif.
• Processus automatisés : échéanciers de paiement, envoi de liens sécurisés et rapprochement automatique depuis Odys.
• Tableau de bord centralisé : toutes les transactions au même endroit, moins d'erreurs manuelles et du temps gagné.

Objectif : des paiements plus rapides, plus fiables et plus simples à piloter.

À propos de l'intégration Ingenico ⇄ Odys

Ingenico (Worldline)

Worldline, propriétaire d'Ingenico, est le premier prestataire de services de paiement en Europe et le quatrième au niveau mondial. Il prend en charge plus de 350 moyens de paiement, se connecte à plus de 150 acquéreurs locaux, permet les transactions transfrontalières multidevises et fournit des mises à jour de transaction en temps réel.

Odys

Odys est une plateforme SaaS conçue pour les DMC (Destination Management Companies). Elle réunit les processus commerciaux, opérationnels et financiers dans un seul système :

• Échéanciers de paiement automatisés, communications client multilingues et reporting financier intégré
• Suivi des transactions en temps réel et outils de rapprochement automatique

Le principe de l'intégration

Odys se connecte à la passerelle de paiement Worldline : traitement sécurisé des paiements, création en un clic de liens et d'e-mails de paiement multilingues, et mises à jour en temps réel des transactions et des versements.

Mise en place et usage quotidien

Configuration initiale

Si vous disposez déjà d'un compte Ingenico (Worldline), l'intégration est activée automatiquement. Pour l'activer ou résoudre un blocage, contactez le support Odys. Une fois active, définissez vos échéanciers puis vos liens de paiement.

Créer un échéancier de paiement

Depuis la page du dossier, organisez les paiements de vos clients :

• Ouvrez l'onglet Paiements.
• Cliquez sur Créer un échéancier.
• Choisissez les échéances : date de réservation, date de voyage ou dates personnalisées.
• Indiquez les montants, en valeur fixe ou en pourcentage.

Gérer les liens de paiement

Envoyez des e-mails personnalisés avec un lien de paiement sécurisé, en six langues. Vous pouvez prévisualiser et ajuster l'objet et le contenu du message.

Suivre les paiements

Le tableau de bord Odys vous donne l'état de toutes les transactions en temps réel :

• Changements de statut instantanés (succès, échec et motif).
• Marquage automatique en « Payé », avec la date réelle du paiement.
• Historique complet : liens envoyés, tentatives et références.

Plus besoin de suivi manuel : vous avez une vision claire et ordonnée de chaque paiement.

Les bénéfices

Des encaissements plus rapides

L'intégration automatise la vérification des paiements, les mises à jour de statut, le rapprochement et l'archivage : autant de temps administratif économisé. Chaque détail de transaction, dates incluses, est journalisé dans Odys.
Vos clients choisissent parmi plus de 350 moyens de paiement via Worldline, avec des e-mails disponibles en six langues :

• Anglais
• Espagnol
• Français
• Allemand
• Italien
• Portugais

Comparaison avec le traitement manuel

• Rapidité : plusieurs heures en manuel contre quelques minutes avec l'intégration.
• Fiabilité : le suivi manuel expose à l'erreur humaine, l'intégration met à jour automatiquement et en temps réel.
• Centralisation : au lieu de multiplier les tableurs, vous avez des notifications unifiées et des enregistrements numériques multilingues.

Conseils et résolution de problèmes

Bonnes pratiques de paiement

Rendez votre page de paiement claire et rassurante

• Une page simple à parcourir, avec des instructions explicites, renforce la confiance.

Suivez la performance des transactions

• Utilisez le tableau de bord temps réel d'Odys pour surveiller les taux de réussite, les moyens de paiement les plus utilisés et les motifs de refus. Ces données vous permettent d'identifier et de corriger rapidement les points de friction.

Conclusion

Ingenico ⇄ Odys relie la passerelle sécurisée de Worldline aux échéanciers, aux statuts temps réel et aux outils de rapprochement d'Odys : moins de travail manuel et une meilleure expérience client.
Pour les agences qui gèrent de nombreux dossiers, couvrir tous les cas de paiement garantit à la fois exactitude et sécurité, tout en libérant du temps administratif au profit de l'expérience voyageur.
Envie de simplifier vos paiements ? Activez Ingenico ⇄ Odys depuis votre tableau de bord.