Visto por Odys: Mhikes, la experiencia de tus viajeros en el terreno

En Odys, un viaje vive en un solo proyecto, de principio a fin. Partes de tu base de proveedores y de tu catálogo, armas la cotización y la vendes, confirmas cada reserva, Odys genera el roadbook día por día de tu cliente y luego sigues el margen real una vez terminado el viaje. Todo se mantiene en el mismo hilo.

Queda un momento que vives a la distancia. Ese en el que tu cliente está realmente afuera, en el sendero, lejos de su oficina y de la tuya. Ahí se construye el recuerdo que se llevará del viaje. Y ese es el terreno de juego de Mhikes.

Nos gusta destacar a los equipos que hacen muy bien su trabajo. Mhikes es el primero que quisimos presentar.

Qué hace Mhikes

Mhikes desarrolla aplicaciones de viaje outdoor desde 2014, en Grenoble. Su especialidad es transformar un itinerario en una verdadera experiencia vivida en el terreno.

El viajero descarga su recorrido antes de salir y se va tranquilo:

• Descubre en el momento justo. Los puntos de interés aparecen donde deben, con la foto, la anécdota o el sonido correspondiente. El viajero no solo sigue una ruta, entiende lo que está recorriendo.
• Nunca se pierde, incluso sin señal. El recorrido funciona sin conexión, la guía es precisa y una alerta le avisa si se sale del camino. Puede guardar el celular y dejarse guiar por voz.
• Se siente acompañado. Solo en su itinerario (a pie, en bicicleta o en roadtrip), mantiene la sensación de que alguien pensó su viaje para él. Eso es lo que da confianza y deja huella.

Operadores exigentes como Allibert Trekking, Terres d'Aventure, Nomade Aventure o el grupo Altaï ya confían en ellos para sus viajes autoguiados. La plataforma Mhikes les permite mejorar la experiencia de los viajeros reduciendo la carga de trabajo antes y durante el viaje.

Dónde termina Odys, dónde empieza Mhikes

Es la pregunta que más nos hacen, así que seamos claros.

Odys gestiona todo el proyecto. La base de proveedores y el catálogo, la cotización, las reservas, el roadbook día por día que recibe tu cliente, la facturación y el margen real del viaje. Es la columna vertebral de tu producción, del primer contacto a la factura pagada.

Mhikes toma el relevo en cuanto tu cliente pone un pie afuera. Donde Odys prepara y entrega el viaje, Mhikes lo hace vivir en el terreno, con su propio oficio de editor outdoor.

Las dos soluciones son complementarias y cada una es fuerte en su terreno. Odys sabe construir y seguir un viaje de punta a punta. Mhikes sabe hacer memorable la experiencia en el terreno. Justamente porque los dos oficios son distintos, se complementan tan bien.

El viaje también se juega en el itinerario

Para un DMC, la calidad percibida no termina en un roadbook bien armado. También se juega el tercer día, cuando el cliente encuentra su camino sin estrés y llega justo a la caleta que le habías indicado.

Odys cubre todo el proyecto, Mhikes realza el momento en que tu cliente está afuera. Juntos, logran un viaje cuidado desde la cotización hasta el último kilómetro caminado.

Si quieres ver su trabajo de cerca, es por aquí: mhikes.com.