Integración Odys ⇄ TravelLocal
Automatiza la gestión de solicitudes de TravelLocal en Odys: importación instantánea de leads, 200 automatizaciones y operación unificada para DMC.
· malysddm
Odys y TravelLocal se unieron para simplificar la gestión de leads de las DMC (Destination Management Companies). La integración automatiza el manejo de las solicitudes de TravelLocal: ahorras tiempo y reduces errores. Esto es lo que necesitas saber:
- Importación instantánea de leads: las solicitudes de TravelLocal se sincronizan en tiempo real con el CRM de Odys, con todos los datos del cliente.
- Procesamiento automatizado: 200 automatizaciones se encargan de la categorización, el filtrado de servicios, la asignación al equipo y los seguimientos.
- Operación unificada: comercial, operativo y financiero en una sola plataforma.
Configuración en 3 pasos
- Configura el acceso a la API de TravelLocal y mapea los campos requeridos.
- Activa la integración en Odys e ingresa tus credenciales de API.
- Prueba creando un lead en TravelLocal y verificando que llegue a Odys.
El resultado: más eficiencia, tiempos de respuesta más cortos y equipos enfocados en convertir leads en ventas.
Funciones clave de la integración
La integración TravelLocal ⇄ Odys se apoya en tres bloques pensados para agilizar la recepción de solicitudes y la operación diaria de una DMC.
Importación instantánea de leads
Las solicitudes de TravelLocal se capturan en tiempo real, con todos los datos del cliente. Cada lead —contacto y preferencias de viaje incluidos— queda disponible de inmediato en tu CRM de Odys.
Procesamiento automatizado de leads
Odys usa 200 automatizaciones nativas. En la práctica, el sistema:
- Clasifica los leads por destino y por necesidad
- Pre-filtra servicios según presupuesto y temporada
- Asigna cada solicitud a la persona correcta
- Dispara las acciones de seguimiento de forma automática
Así los leads se atienden de manera consistente y se pierden menos oportunidades. Todo queda centralizado y tú mantienes el control de la operación en un solo lugar.
Una sola plataforma para todo
Al gestionar tus leads de TravelLocal dentro de Odys, consolidas tus flujos comerciales, operativos y financieros.
«Todo lo que una DMC necesita para operar y hacer crecer su agencia» - Odys.travel
Ventajas operativas:
| Función | Impacto |
|---|---|
| Gestión de carga de trabajo | Visión en tiempo real del volumen de expedientes y del reparto de recursos. |
| Filtrado de servicios | Preselección automática de servicios según presupuesto y temporada. |
| Colaboración del equipo | Información y actualizaciones de cada lead compartidas sin fricción. |
| Seguimiento financiero | Análisis de rentabilidad y márgenes dentro de la plataforma. |
Guía de configuración
Conectar Odys con TravelLocal requiere una configuración cuidadosa para que los leads lleguen completos.
Requisitos previos
| Requisito | Descripción |
|---|---|
| Acceso a las cuentas | Credenciales de administrador en Odys y en TravelLocal |
| Credenciales de API | Una API key de TravelLocal y su secret, vigentes |
| Permisos | Permisos «Read Leads», «Read Customer Data» y «Read Trip Details» |
| Campos de datos | Campos de cliente y de viaje bien mapeados en ambos sistemas |
Pasos en TravelLocal
- Configuración de la API En el panel de TravelLocal entra a la sección «API & Integrations» y habilita el acceso externo: genera una API key dedicada a Odys, activa las notificaciones de leads en tiempo real, revisa el mapeo de productos y configura los webhooks en formato JSON.
- Mapeo de campos Mapea con precisión los campos para que los datos se transfieran bien.
| Campo de TravelLocal | Tipo de dato |
|---|---|
| Datos de contacto | Nombre, correo, teléfono |
| Información del viaje | Fechas, destinos, tamaño del grupo |
| Datos financieros | Presupuesto, preferencias de pago |
| Solicitudes especiales | Hospedaje, actividades, requerimientos alimentarios |
Pasos en Odys
- Ve a «Configuración» > «Integraciones» > «Integraciones disponibles».
- Selecciona TravelLocal y haz clic en Activar integración.
- Ingresa tus credenciales de API de TravelLocal.
- Configura el enrutamiento de leads hacia el pipeline comercial que prefieras.
- Define las notificaciones del equipo para los nuevos leads.
Para reforzar la seguridad:
- Activa restricciones de IP en las conexiones de API.
- Activa la autenticación de dos factores.
- Programa la rotación de credenciales cada 90 días.
- Revisa periódicamente los registros de la integración.
Cierra con una prueba: crea un lead en TravelLocal y confirma que aparece en Odys en menos de cinco minutos, con los campos correctos, la asignación correcta y las notificaciones esperadas.
Cómo aprovechar la integración
Organizar los leads
Clasifica tus leads de TravelLocal por destino, presupuesto y fechas de viaje: tus seguimientos se vuelven mucho más certeros. Usa las herramientas de calificación de Odys para concentrarte en las solicitudes con mayor potencial.
Arma un ritmo de seguimiento con recordatorios automáticos y mantén las fichas de cliente actualizadas: es la base de una comunicación personalizada. Crea vistas personalizadas para dar seguimiento a los leads en cada etapa del ciclo de venta.
Que el equipo trabaje coordinado
- Equipo comercial: notificaciones instantáneas con cada nuevo lead de TravelLocal.
- Equipo de operaciones: acceso al detalle del expediente cuando la solicitud avanza.
- Gerencia: analítica para revisar el desempeño global del equipo.
Activa los comentarios de equipo en las fichas de lead: todas las interacciones con el cliente quedan centralizadas y la comunicación interna fluye mejor.
Medir resultados
Da seguimiento a estos indicadores en la analítica de Odys:
- Tasa de conversión de lead a venta
- Rapidez de respuesta a nuevas solicitudes
- Tiempo de envío de propuestas
- Valor promedio de la venta y márgenes
- Carga y actividad del equipo
Con tableros personalizables y reportes automáticos detectas tendencias, ajustas recursos y ubicas oportunidades de mejora.
Conclusión: siguientes pasos
La alianza Odys ⇄ TravelLocal simplifica la operación de las DMC al agilizar la gestión de leads: procesos automatizados, herramientas en tiempo real, respuestas más rápidas y mejor conversión.
Para empezar:
- Crea tu acceso y explora la plataforma.
- Configura tu cuenta de acuerdo con tu base de datos.
- Capacita a tu equipo en el uso de las herramientas integradas.
Odys cubre toda la cadena, desde la captación del lead hasta el cierre de la venta, con seguimiento financiero y analítica integrada para decidir más rápido y mejorar la rentabilidad.
¿Necesitas apoyo? El equipo de soporte de Odys está disponible.
Preguntas frecuentes
¿Cómo simplifica la integración Odys ⇄ TravelLocal la gestión de leads de una DMC?
Cada solicitud de TravelLocal llega al instante a tu CRM de Odys, con información detallada del cliente y el detalle preciso de la solicitud. Sin recaptura manual: ahorras tiempo, reduces errores y toda la información queda en un solo lugar.
¿Cómo configuro la integración y qué necesito para empezar?
Primero confirma que tu cuenta de Odys esté activa y lista para recibir leads; después sigue las instrucciones de integración disponibles en tu panel. Ten a mano tus credenciales de TravelLocal y los permisos necesarios. Si algo se atora, el soporte de Odys te acompaña.
¿Cómo medir el impacto de la integración en la operación?
Sigue algunos indicadores clave: tiempo de respuesta a leads, tasa de conversión y productividad general. Centralizar los leads en Odys elimina la captura manual, reduce errores y libera tiempo. Al revisar estas métricas de forma constante, mides con claridad el aporte de la integración a tus flujos de trabajo y a tu crecimiento.